El contador de repeticiones

No me cuenta las repeticiones

Casi siempre es una de estas cuatro cosas:

• Ponte de perfil. Sobre todo en sentadillas: de frente, la cámara no puede medir cómo se dobla tu rodilla.
• Que se te vea entero. Aleja el móvil hasta que quepan cabeza y pies en la pantalla.
• Luz. A contraluz o casi a oscuras, la cámara no distingue tu silueta.
• Baja del todo y sube del todo. Si te quedas a medias, la app no sabe si has terminado la repetición.

Cuenta repeticiones de más

Suele pasar si hay otra persona en el encuadre, o si un espejo te refleja. Busca una pared lisa de fondo.

No puedo hacer flexiones normales

Apoya las rodillas en el suelo. Cuentan exactamente igual.

El bloqueo de apps

No consigo bloquear ninguna app

Nitor necesita el permiso de Tiempo de uso para poder bloquear. Ve a Ajustes de tu iPhone → Tiempo de uso, actívalo, y luego vuelve a intentarlo desde la app.

Las apps siguen bloqueadas aunque tenga minutos

Los minutos ganados hay que gastarlos: pulsa Gastar en la pantalla principal y elige cuántos quieres usar. Hasta entonces se quedan guardados en tu bolsa.

Se han desbloqueado solas

Cuando se acaba el tiempo que gastaste, vuelven a bloquearse solas. No hace falta que abras Nitor ni que la dejes en segundo plano: el bloqueo lo repone iOS por su cuenta.

Quiero quitar el bloqueo del todo

Es tu móvil: en Ajustes de la app puedes quitar las apps bloqueadas cuando quieras. Nitor nunca te deja encerrada fuera de tu propio teléfono.

Minutos y pasos

¿Cuántos minutos gano?

• Flexiones: 2 minutos por flexión (mujeres) · 1 minuto por cada 3 (hombres).
• Sentadillas: 1 minuto por cada 2.
• Pasos: 2 minutos por cada 1.000 pasos, sin hacer nada (hasta 20 minutos al día).

Puedes guardar hasta 60 minutos a la vez.

No me suma los pasos

Necesita el permiso de movimiento: Ajustes de tu iPhone → Nitor → Movimiento y forma física.

El Reset Diario

¿Qué es?

Nueve movimientos suaves de chi kung y tai chi, guiados por Nitor, para los días en que no te apetece hacer flexiones. Sin suelo, sin material y sin contar repeticiones. Lo tienes dentro de «Hacer ejercicio».

Cuántos minutos da

La rutina entera te lleva unos 5 minutos y te da 10 minutos de redes. O sea, ganas el doble de lo que inviertes.

Cuando Nitor llega a la fase 2 pasas al nivel 2: los movimientos duran el doble, así que son unos 10 minutos de rutina….. y te llevas 20.

Se me para el reloj a media rutina

Es a propósito: aquí la cámara no cuenta repeticiones, solo comprueba que te estás moviendo. Si te paras, el reloj se para contigo. Colócate donde te vea y sigue.

Bloqueo nocturno

Qué hace y dónde está

Eliges una franja de noche y, dentro de ella, tus apps no se abren ni gastando minutos. Lo activas en Ajustes de la app. Está incluido en Nitor Pro.

Tengo minutos pero no me deja abrir nada

Mira si estás dentro de tu franja de bloqueo nocturno: ahí los minutos no valen, que es justo para lo que sirve. Puedes cambiar las horas o desactivarlo en Ajustes.

Nitor Pro y pagos

Cómo cancelar la suscripción

Se cancela desde tu iPhone, no desde la app: Ajustes → tu nombre → Suscripciones → Nitor. Mantienes el acceso hasta que acabe el periodo que ya has pagado.

Si estás en los 7 días de prueba, cancela antes de que terminen y no se te cobra nada. Apple te avisa dos días antes.

He pagado y no tengo Pro

En Ajustes de la app pulsa Restaurar compras. Si sigue sin aparecer, escríbenos y lo miramos.

Quiero que me devuelvan el dinero

Los reembolsos los gestiona Apple, no nosotros. Se piden en reportaproblem.apple.com.

Cambio de móvil, ¿pierdo mi progreso?

Tu progreso vive solo en tu iPhone (no hay cuentas ni servidores). Al cambiar de móvil, Nitor empieza de nuevo. Tu compra sí se recupera con Restaurar compras.

Privacidad

¿Me estáis grabando?

No. La cámara analiza tu postura dentro del propio teléfono y descarta cada imagen al instante. No se graba nada, no se guarda nada y no se envía nada a ninguna parte. No hay servidores donde pudiera llegar.

Los detalles, en la política de privacidad.